Szybki kontakt
P.H.U. "SOFIREX"
ul. Wołczyńska 50 60-167 Poznań
tel. +48 61 670 93 87 kom. +48 795 165 385
e-mail: hurtownia@sofirex.pl
gg: 
Zapraszamy do naszej siedziby
pn - pt od 9.00 do 13.00 sobota od 9.00 do 12.00
Współrzędne GPS: N 52° 22' 33,4" E 16° 49' 44,3"
Warunki zakupu
- OGÓLNE WARUNKI ZAKUPU Ceny towarów prezentowanych na naszej stronie internetowej www.sofirex.pl są cenami netto (nie zawierają podatku VAT) wyrażonymi w złotych polskich.
- PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest złożenie zamówienia za pośrednictwem faksu, e-maila, telefonicznie lub osobiście.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 12.00, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Zamówiony towar wysyłany jest najczęściej do kilku dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia, w szczególnych przypadkach realizacja zamówienia może trwać dłużej (do 7 dni roboczych). W takim przypadku kupujący zostanie niezwłocznie o tym fakcie poinformowany.
- Zakupiony towar jest dostarczany pod adres wskazany w zamówieniu.
- Koszty przesyłki pokrywa kupujący, chyba że wartość zamówienia przekracza 1.000,00 PLN netto (dotyczy Polski).
- Do każdej przesyłki dołączamy fakturę VAT lub na życzenie klienta paragon.
- Jeśli zdarzy się, że zamawiany towar będzie chwilowo niedostępny lub w ilości innej niż w zamówieniu, niezwłocznie poinformujemy o tym Państwa telefonicznie.
- Wszystkie przesyłki realizowane są przez firmę kurierską DPD.
- FORMA PŁATNOŚCI
- Dostępne są dwa typy płatności:
- przedpłata na konto,
- za pobraniem,
- ZWROTY
- Nie przyjmujemy zwrotów, chyba, że zamówienie jest realizowane za pomocą elektronicznych środków przekazu, zgodnie z obowiązującym prawem. W takim przypadku Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy i zwrotu całości towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem pisemnego zgłoszenia tego faktu do firmy PHU "SOFIREX".
- Zwracany towar przyjmujemy tylko nieużywany, z etykietą, w oryginalnym opakowaniu, bez oznak noszenia i przymierzania, czyste, bez zapachów, itp.
- W przypadku zwrotu prosimy o przesłanie go na adres PHU "SOFIREX" wraz z danymi banku Kupującego oraz kopią faktury VAT. Prosimy o zachowanie dowodu nadania zwrotnej przesyłki.
- Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na wskazany rachunek bankowy i dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez PHU "SOFIREX" towaru.
- Kupujący odsyła towar na własny koszt.
- W przypadku zwrotu pieniędzy, nie zwracamy kosztów przesyłki.
- PHU "SOFIREX" nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
- REKLAMACJE
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest przysłanie na własny koszt reklamowanego towaru na adres firmy PHU "SOFIREX" z dołączonym i podpisanym formularzem reklamacyjnym.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru na adres firmy.
- W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub nastąpi zwrot gotówki.
- Naprawiony lub wymieniony towar zostanie odesłany na koszt PHU "SOFIREX" na adres wskazany w formularzu reklamacyjnym.
- W przypadku zwrotu gotówki niezwłocznie zostanie wystawiona faktura korygująca.
- W przypadku zwrotu pieniędzy, nie zwracamy kosztów przesyłki.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora Kupującego (kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu oraz braku towarów w przesyłce będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taką wadę w momencie odbioru towaru w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem kuriera.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją ww. OGÓLNYCH WARUNKÓW ZAKUPU.
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji procesu zamówienia na podstawie ustawy z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 133, poz.883). Dane te nie będą udostępniane ani przetwarzane w żaden inny sposób. Złożenie zamówienia jest również jednoznaczne ze zgodą na wykorzystywanie przez PHU "SOFIREX" elektronicznych środków komunikacji w celu informowania osoby Kupującej o oferowanych produktach oraz ofertach specjalnych zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. nr 44, poz.1204 z późn. zm.).
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów oraz o Ochronie Danych Osobowych.
- ZASTRZEŻENIA
- PHU "SOFIREX" NIE WYRAŻA ZGODY NA WYKORZYSTYWANIE ZDJĘĆ KOLEKCJI BEZ PISEMNEGO ZEZWOLENIA!
Poznań, dn. 01.01.2012.
|